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1.企业需求分(fèn)析
² 明确企业需(xū)求
² 企业需求分析
² 潜(qián)在需求分(fèn)析
2.咨询过(guò)程策划
² 全期工作计划
² 咨(zī)询阶段计划
² 定期工作效果(guǒ)评价(jià)
3.体系诊断
² 诊(zhěn)断计划
² 现(xiàn)场(chǎng)实施
² 诊断报(bào)告
² 改(gǎi)进建议
4.体系分(fèn)析
² 企业顾客(kè)需求分析
² 现有管理体系分析
² 薄弱环节分(fèn)析
² 运作效率(lǜ)分析
² 管理体系整合分析
5. 体系设计(jì)
² 确(què)定体系运作流程
² 确定流程接口
² 确定组织(zhī)结构及职(zhí)能
² 明确资源要求
² 体(tǐ)系整合设计
² 系(xì)统的文件化体系设计
6. 培训提供(gòng)
² 管理层培训
² 标准理解培训
² 文件编写培训
² 体系运(yùn)行培训
² 内审员培(péi)训
² 认证准备培(péi)训
² 专项培(péi)训
7.文件编写指导
² 分级(jí)分(fèn)部门的辅导
² 符合性实用性操作性审查
² 书面修改意(yì)见
² 文件适用性接口性讨论
² 文件审批发布
8.ASNs系(xì)统建(jiàn)立
² ASNs需求(qiú)确定
² ASNs系统(tǒng)分(fèn)析
² ASNs系统建立
² ASNs计算机系统(tǒng)的(de)运行(háng)
9.体(tǐ)系运(yùn)行指导
² 运行前(qián)独立的辅(fǔ)导
² 运行中效果的检查(chá)
² 改进建议
² 跟踪(zōng)改进效果
10.体系评价及改(gǎi)进(jìn)
² 二次体(tǐ)系(xì)内审
² 体系(xì)内审纠正措施提出
² 纠正措(cuò)施跟踪及评价
² 指导管(guǎn)理(lǐ)评(píng)审
² 与其它管(guǎn)理体系整合效果评价
² 整(zhěng)合体系的改(gǎi)进
² 11.咨询/实施效果的评(píng)价
² 企业书(shū)面(miàn)的评价
² 企(qǐ)业顾客满意级度对(duì)比
² 企业质量损失成本对比
² 咨询/实(shí)施方法(fǎ)的调整与改(gǎi)进
12.预审及认证(zhèng)准(zhǔn)备
² 指导选择认证机构
² 提出认(rèn)证申请(qǐng)
² 模拟现场审核
² 纠(jiū)正措施跟踪
² 认证准备辅(fǔ)导
² 接受正式认证