宜春ISO/TS16949:2009与2002的区别(三)

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宜春ISO/TS16949:2009与（yǔ）2002的区别(三（sān）)

所属（shǔ）分类：宜春IATF16949
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发布日期：2018/05/02
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详细介绍

8.1测量、分析和改进（jìn）：总则a)证实产品的符合性a)证（zhèng）实与产品要求的符合性强（qiáng）调产品要（yào）求
    8.2.1顾客（kè）满意（yì）无（wú）注解新增注：监视顾客（kè）感受可以包括从诸如（rú）顾客满意度调查、来自顾（gù）客的（de）关于交付产品质量方面（miàn）数据、用户意（yì）见调查（chá）、流（liú）失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报（bào）告之类的（de）来源获得输（shū）入（rù）。强调顾客满意不局限（xiàn）于调查表
    8.2.2内部审核负责受（shòu）审区域的（de）管理者应确保及时（shí）采取措施……负责受（shòu）审区域（yù）的管（guǎn）理者应确保及（jí）时采（cǎi）取纠正和纠正措施……强调根本原因（yīn）、举一反三（sān）
    注（zhù）：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为（wéi）指南，参见GB/T19011强调（diào）与（yǔ）IS014001的兼容性
    8.2.3过程的监视和（hé）测量当（dāng）未能达到所（suǒ）策划的结果时（shí），应采取适（shì）当的纠正和纠正措施，以确（què）保（bǎo）产品的符（fú）合性（xìng）。当未能达（dá）到所策划的结果时，应（yīng）采取适当的纠正和（hé）纠正措施，（删除）以确保产品的符合性。删除部分在注解中诠释
    无（wú）注解新增注：当确（què）定适宜的方法（fǎ）时，建（jiàn）议组织根据每个过程对（duì）产（chǎn）品要求（qiú）的符合性和质量管理体系有效（xiào）性的影响（xiǎng），考虑（lǜ）监视和测量的（de）类（lèi）型与程度（dù）。强（qiáng）调有效（xiào）性
    8.2.4产品的监视和测量记录应指明有权（quán）放行产品的人（rén）员记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员明确顾客处的交付产品
……不应放（fàng）行产品和交付（fù）服（fú）务……不（bú）应向顾客放行产（chǎn）品（pǐn）和交付（fù）服务明确顾客处的交付产品
    8.2.3不（bú）合格品控制　新增d)当在交付或开始使用后（hòu）发现（xiàn）产品不合格时，组织（zhī）应（yīng）采取（qǔ）与不合格的影响或潜（qián）在（zài）影响的程度相适应的措施（shī）。将TS标准（zhǔn）纳（nà）入
    8.4数据分析b)与产品要求的符合（hé）性（见7.2.1）b)与（yǔ）产品要（yào）求（qiú）的符（fú）合性（见（jiàn）8.2.4）强调产品的监（jiān）视和测量 c)……包括采取预防（fáng）措施的（de）机（jī）会c)……包括采取预防（fáng）措（cuò）施的机会。新增（见（jiàn）8.2.3和8.2.4)强调过程（chéng）和（hé）产品（pǐn）的（de）监视和（hé）测量 d)供方d)供方（见7.4）新（xīn）增（zēng）供方（fāng）管（guǎn）理参（cān）考
    8.5.2纠（jiū）正措施f)评审所采取的预防措（cuò）施。f)评审（shěn）所采取（qǔ）的纠正措施的（de）有效性（xìng）。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容（róng）相对2002版无（wú）大变化（huà），主要是ISO9001部分内容有比较少（shǎo）的变化（huà），TS部分主要是将"产品质量"描述为"产品符合性（xìng）"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用（yòng）也由（yóu）2000版升级（jí）为2008版（7.4.1.2）