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随着社会的发展,越来越多的(de)产品用于民用航(háng)空(kōng)业。有了(le)市场的(de)需求,也就涌(yǒng)现出越来越(yuè)多的民用航材配套(tào)企业,这些企(qǐ)业(yè)涉及了(le)机械(xiè)、电子、塑(sù)胶、食品、化(huà)工等行业(yè)。基于行业(yè)的(de)风(fēng)险性,在对(duì)产品的质量及稳定性(xìng)方(fāng)面,航材比其它企业有着更高的要求,所以这(zhè)类企(qǐ)业(yè)在建立质量管理体系时,除(chú)了应用(yòng)ISO9001之外,还有其(qí)附加的(de)要求,这就形成了AS9100系列标准。销售企业建立质量管理体系应(yīng)用的是AS9120,而化工产品在推行质量管理(lǐ)体系时也(yě)有其(qí)特性。那么,我们从某些方(fāng)面来探讨化(huà)工(gōng)航材销售企业应如何推(tuī)行AS9120。
一、要求的识别
我们在推行ISO9001时应识别的要求一般来自于顾客及法律法规。航(háng)材(cái)销售企业(yè)有别于其它行业的是还(hái)应识(shí)别到(dào)产品销往(wǎng)地(dì)的适航当局(jú)的(de)要求(qiú),如中国民航总局就(jiù)对国内(nèi)的航材配套供货商有着管理要求。这些要(yào)求不仅限于针对(duì)产品本(běn)身,还包含了对体(tǐ)系及(jí)过程的要求,如质量管理、标识、储存等。
这些(xiē)要求(qiú)应识别完全并且在(zài)建(jiàn)立质量管理体系及运作时予(yǔ)以考虑,并体(tǐ)现在策划的文件中(zhōng)。
二、产(chǎn)品特性的识别
这类(lèi)企业在(zài)建立质量体(tǐ)系时(shí),须预先(xiān)获知产(chǎn)品的特性,以策划该产(chǎn)品的运(yùn)输、储存、防护(hù)要(yào)求,确保产品(pǐn)在接收后到交付(fù)整个过程中完好(hǎo)。因为航材(cái)是化学品,所以产品特性可以从供应(yīng)厂家提供的(de)TDS、MSDS(材(cái)料安(ān)全(quán)数据(jù)表)、COC(合(hé)格(gé)证明)等资料中识别。无论客户是否要(yào)求,组织内采购(gòu)部门均应(yīng)向产品索要相关信息,并将信息传(chuán)递到仓储、运输等部门(mén)。供应产品特性(xìng)包括保质期、运输储存特(tè)性(如温湿度要求、毒(dú)理性、防火防爆要求)等。针对这些特性(xìng),企业(yè)应建立(lì)完整、详细(xì)的作业指导书以控制。
三(sān)、企(qǐ)业(yè)资(zī)质的策(cè)划
某些(xiē)航材(cái)制(zhì)造企业需(xū)要适(shì)航当局(jú)资质许可。同样,销售企业也就需要获取资(zī)质的供应厂家的代理许可,供应链上的(de)各级供应商均需获得相应许可。
四(sì)、人员能力及培训(xùn)的要求
企(qǐ)业至少(shǎo)要(yào)策(cè)划产(chǎn)品验证人员及(jí)储存运输人员的资质(zhì)能(néng)力(lì)及培训要求,并提供书面(miàn)证明(如发给资格证书)。这(zhè)些要(yào)求(qiú)包括(kuò):熟悉(xī)产品特性;熟悉(xī)运输、储存、防护要求(qiú);接(jiē)受过(guò)相应的培训(xùn)等(děng)。
五、依据标准(zhǔn)要求策划体系文件
AS9120的基础(chǔ)是(shì)ISO9001,基(jī)本文(wén)件架构也(yě)类似于ISO9001。但也有其特别的要(yào)求,包括:
ISO9001标准的7.1产品实现的策划及7.3设计(jì)开发(fā)予以删(shān)除;
需建立(lì)文件化的标识和(hé)可追溯性程序。本标(biāo)准强调了标识和可追溯性要求,包括分割产品的标识要求及产品在整个供应(yīng)链上(shàng)的追溯(sù)(所(suǒ)有产(chǎn)品须追溯到生(shēng)产(chǎn)企业及生产批);
增加(jiā)了(le)8.2.4.1 检(jiǎn)验文件。要求(qiú)产(chǎn)品验证须(xū)形成文(wén)件,该文件(jiàn)至少应包含接收准则、检验(yàn)结果等;
增加了8.2.5合(hé)格证明。要求(qiú)所有产(chǎn)品须(xū)提(tí)供一致性(xìng)的(de)合格证明,包括(kuò)合格(gé)证、适(shì)航证书、测试报告等。这些证明(míng)一(yī)般向供应厂家索取。