赣（gàn）州ISO/TS16949:2009与（yǔ）2002的区别(三)

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赣（gàn）州（zhōu）ISO/TS16949:2009与2002的区（qū）别(三)

所属分类：赣州IATF16949
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发布日（rì）期：2018/05/02
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详（xiáng）细介绍

8.1测（cè）量、分（fèn）析和改（gǎi）进：总则a)证实产品的符合性a)证实与产品要求的符合性强（qiáng）调（diào）产（chǎn）品要求
    8.2.1顾客满意无注解新增注：监视顾客感（gǎn）受可以包括（kuò）从诸如顾客满意度（dù）调查、来自顾客的（de）关于交付产（chǎn）品质量方面数据、用户意见调（diào）查、流失业务分析（xī）、顾客（kè）赞扬、索赔和经销商报（bào）告之类的来源获得输（shū）入。强调顾客满意不局限（xiàn）于（yú）调查表
    8.2.2内部审核负责（zé）受审区域（yù）的管理者（zhě）应确保（bǎo）及（jí）时采取措施……负（fù）责受审（shěn）区域（yù）的管理者应确保及时采取纠正和（hé）纠正（zhèng）措（cuò）施（shī）……强调根本（běn）原因（yīn）、举一反（fǎn）三（sān）
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见GB/T19011强调（diào）与IS014001的兼（jiān）容性
    8.2.3过程的监视和测量当未能达到所策（cè）划的结果时，应采取适当的（de）纠正和纠正措（cuò）施（shī），以确（què）保产（chǎn）品的符（fú）合（hé）性。当未能达到（dào）所策划的结果时，应采取（qǔ）适（shì）当的纠正和纠正措（cuò）施，（删除）以（yǐ）确保产品的符合性。删除部分在注解中诠释
    无注（zhù）解新增注：当（dāng）确定（dìng）适宜的方法时，建议组织（zhī）根（gēn）据每个过程对产品要求的符合性和质量管（guǎn）理体系有效性（xìng）的影（yǐng）响，考虑监视和测量的类型与程度。强调有效性
    8.2.4产品的（de）监（jiān）视和（hé）测量（liàng）记（jì）录（lù）应指（zhǐ）明有权（quán）放行产品（pǐn）的人员记录应指明有（yǒu）权放行产品以交（jiāo）付（fù）给顾客的（de）人员明确顾客处的（de）交付产（chǎn）品（pǐn）
……不应放行产品和交付服务……不应向顾客放行（háng）产品和（hé）交（jiāo）付服务明（míng）确顾客处的交付（fù）产（chǎn）品
    8.2.3不合格品控制　新增d)当在交（jiāo）付或开始使用后发现产品不合（hé）格时，组织（zhī）应采取与不合格的影响或潜在影响（xiǎng）的（de）程度相适（shì）应的措施。将TS标（biāo）准纳入
    8.4数据分析b)与产品要（yào）求的符合性（见7.2.1）b)与产（chǎn）品要求的符合性（见8.2.4）强调产品的监视（shì）和测量 c)……包括（kuò）采取预防（fáng）措施的机（jī）会（huì）c)……包括（kuò）采（cǎi）取预防措施的机（jī）会。新增（见8.2.3和8.2.4)强调过程（chéng）和产品的监（jiān）视和测量 d)供方（fāng）d)供方（见7.4）新增供方管理参（cān）考
    8.5.2纠正措施f)评审所采取的（de）预防措施。f)评审（shěn）所采（cǎi）取的纠（jiū）正（zhèng）措施的有效性。强调有效性
    此次（cì）ISO/TS16949：2009版内容（róng）相对2002版无大（dà）变化，主（zhǔ）要是ISO9001部分内容（róng）有比较少的变化，TS部分主要是将"产（chǎn）品（pǐn）质量"描述为"产品符合性"，实质无变（biàn）化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的（de）引用也由（yóu）2000版升级为2008版（7.4.1.2）