高安ISO9001质（zhì）量管（guǎn）理体系认证（zhèng）之关键过程策划

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高安ISO9001质量管理体（tǐ）系（xì）认证之关键过程（chéng）策划

所属分类：高安ISO9001认证咨询
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发（fā）布日期：2021/06/18
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详细介绍

组（zǔ）织推行ISO9001质量（liàng）管（guǎn）理体系认证，在产品实（shí）现过（guò）程（chéng）中会碰到（dào）一个常见的名词：关键过（guò）程。何为（wéi）关键过程？如果对关（guān）键（jiàn）过程做策划及过程控（kòng）制（zhì）？

关键过程是指对产品质量特性起决定（dìng）作用的过（guò）程，对这些过程的策划要包括操作质量管理（lǐ）体系的策划，以及过程控制（zhì）之外的环（huán）境因素。

操作（zuò）质量控（kòng）制的描述主要（yào）指操作人员的专业技能和（hé）自我控制。在强调过程完成既定质（zhì）量目标（biāo）外，还应详细描述（shù）控制过程的方法，其中包括过（guò）程（chéng）所（suǒ）需的资源（yuán）、过（guò）程控制参数、监督检验标准与（yǔ）方法等。为作业人员提供切实可行的操作指导和控制方（fāng）法，降低（dī）人为（wéi）因（yīn）素的过（guò）程的影响。

此外，关（guān）键过程（chéng）控制（zhì）的策（cè）划（huá）还应（yīng）考虑对该过（guò）程提供适宜的防（fáng）护（hù），如明确（què）操（cāo）作人员（yuán）对（duì）导致问题出现时的（de）应对（duì）措（cuò）施、对操作人员（yuán）的资格认定（dìng）、检（jiǎn）验（yàn）人员对关键过程的重点关注等。

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