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5 审核
5.1 启动(dòng)审核
5.1.1 审核范围 审核(hé)范围规(guī)定了接受审核的内容和区域,包括实际位置,或组织的活动及报告方式等。审(shěn)核范围是由委托方(fāng)和审核组长(zhǎng)决定的。在决定审核范围时,通(tōng)常还(hái)应征求受审核方的意见。审核范围决定后,如需进行更改,须由(yóu)委托方和(hé)审核组(zǔ)长共同认可(kě)。供审核使用的资源应能满足审核范围的需要(yào)。
5.1.2 文件(jiàn)预审(shěn) 在(zài)审核过程(chéng)开始时,审核组长应审(shěn)阅该(gāi)组(zǔ)织的文件,如环境方(fāng)针陈述、实施方案、记录或为实现EMS要求(qiú)所(suǒ)编(biān)制的手册。其间应充分利用关于(yú)被审核(hé)组织的背景资(zī)料(liào)。如果认为用于实施审核(hé)的文件不够充(chōng)足,应(yīng)通知委托方。在得到委(wěi)托方的进一步指示之前,不应再进而消(xiāo)耗(hào)资源(yuán)。
5.2 审核准(zhǔn)备
5.2.1 审核(hé)计划 审(shěn)核计划的制定(dìng),应保证其灵活性,使之能根据审核中(zhōng)得(dé)到的信息调整重点,并(bìng)保证资源(yuán)的有效(xiào)利用(yòng)。视(shì)情况(kuàng)需要,计划应包括:
(a) 审核目的与范围;
(b) 审(shěn)核准则(zé);
(c) 受审核(hé)方有待审核的建制(zhì)单位和职能部门名称(chēng);
(d) 受(shòu)审核方组(zǔ)织中(zhōng)对(duì)其EMS负(fù)有(yǒu)直(zhí)接(jiē)重大责任(rèn)的职能部门和(或)人员名单;
(e) 确定受审核方(fāng)EMS中应予(yǔ)重点(diǎn)审核的要素;
(f) 对受审核方EMS中(zhōng)有待审核的要素的审核程序;
(g) 审核的工(gōng)作语言和报告语言;
(h) 引用文件清(qīng)单(dān);
(i) 主要审核活动的预定时间和(hé)起止日期:
(j) 进行(háng)审核的日期和地点;
(k) 审核组(zǔ)成员名单;
(l) 与受审核方管理者举行会议的日程(chéng)表;
(m) 保密要求(qiú);
(n) 报告的内容和格式(shì),审核报告的预计签发和分发日期;
(o) 文件留(liú)存要求。 应将审(shěn)核(hé)计(jì)划传达(dá)委托(tuō)方、审核员和受审核方(fāng),并由委托方审阅批准。如果(guǒ)受审核方对审核(hé)计划中(zhōng)的任何内容有异议(yì),应通知审核(hé)组长。应在实施审核之前在审核(hé)组长、受审(shěn)核方和委(wěi)托(tuō)方之间进行磋商解决(jué)分歧。对(duì)审核计划的任何改动均应在开始审(shěn)核前或审核过程(chéng)中取(qǔ)得所涉及的(de)各方的同意。
5.2.2 审核组任务分配 应根据需(xū)要,对(duì)每个(gè)审核组成(chéng)员落(luò)实(shí)其负责审核(hé)的(de)具体EMS要(yào)素(sù)、职能或活(huó)动,并指示(shì)其所应遵循(xún)的审核程序。任务的分配(pèi)应由审核组(zǔ)长与所涉及的审核组成员共同(tóng)商(shāng)定。在审核(hé)期间,为(wéi)了更好地实现审核目的,审核组长可(kě)对(duì)任务分配作出变更。
5.2.3 工作文件(jiàn) 为便利(lì)审核(hé)工作的开展,所须提供的工作文件可包括:
(a) 记(jì)录审核证据和审核发现的表格文(wén)件;
(b) 用(yòng)于评价EMS要素(sù)的程序和检查清单;
(c) 会议记录。 工作文件至(zhì)少应保留到(dào)审(shěn)核(hé)结束;审核组(zǔ)成员应保护好机密(mì)信息和产权信息。
5.3 审核的实施
5.3.1 首次会议 应召(zhào)集首次会议,其目的(de)是:
(a) 向(xiàng)受(shòu)审核方管理者介绍审核(hé)组(zǔ)成员;
(b) 确认(rèn)审核范围、目的和计(jì)划(huá),共同认可审核进度表;
(c) 简(jiǎn)要介绍审(shěn)核中采用的方(fāng)法和程序(xù);
(d) 在审核组和受(shòu)审核方之间(jiān)建立正(zhèng)式联络渠道;
(e) 确(què)认已(yǐ)具备审(shěn)核组所需(xū)的资源与设备(bèi);
(f) 确认(rèn)末次会议的日期和时间;
(g) 促进受审核方(fāng)的(de)参与;
(h) 对(duì)审核组现场安全和(hé)应急程序的审查。
5.3.2 收集审核(hé)证据(jù) 应收集充足的证据,以便判定受审核方的EMS是否合乎EMS审核准则。应通过面谈,文件审阅和对活动与状况的观察来收集证据。应对(duì)不符合EMS审核准则的表现(行为)作出记(jì)录。应利用从(cóng)独(dú)立来源(如观察(chá)、记录和现(xiàn)有的测试结果等)取(qǔ)得的支(zhī)持信息,对来自面谈的信息加以验证。无法验(yàn)证的信(xìn)息应(yīng)予标明(míng)。审查组应对受审核方EMS活动中采(cǎi)样方案的根据和确保采样(yàng)与(yǔ)测量过程有效质量控(kòng)制的(de)程序进行审(shěn)查。
5.3.3 审核发现 审核组应对所有审核证据进行评审,以确定EMS在哪些方(fāng)面不符合审核准(zhǔn)则(zé)。应确(què)保将(jiāng)关于不符合的审(shěn)核发现清晰、明确(què)地形成文件,并以审(shěn)核证据作为依据(jù)。应与受审核方的有关负责人共(gòng)同评议审核发现,以确(què)认所有造成不符合的事实基础。注(zhù):在商(shāng)定(dìng)的范(fàn)围内,也(yě)可将关于符合的审核发现详细载入文件,但应(yīng)注意(yì)避(bì)免(miǎn)jue对保证的含意。
5.3.4 末次会议 在收集证据(jù)阶(jiē)段(duàn)结束之后(hòu),编写审核(hé)报告之(zhī)前,审(shěn)核组应与受审核方(fāng)的管理者和受审(shěn)核(hé)部(bù)门的负责人举行会议,其(qí)主(zhǔ)要(yào)目的是向受审核方介(jiè)绍审核发现,能(néng)使他们清楚地理解(jiě)和认识审核发现的事实根据。如果(guǒ)可能,应在审(shěn)核组(zǔ)长签(qiān)发(fā)报告之前解决意见分(fèn)歧(qí)。关于审核发现的重要性和(hé)措(cuò)辞的最终(zhōng)决定权属于(yú)审核组长,无论委托方和受审核方是(shì)否持有异议(yì)。
5.3.5 审核报告与文件留存
5.3.5.1 审(shěn)核报告的编写 审核报告(gào)是(shì)在审核组长(zhǎng)指导下编写的,审(shěn)核组长对审核报告的准(zhǔn)确性和完备性负责。审核报告涉(shè)及的项目应(yīng)为(wéi)审核(hé)计划中所确定的。如果(guǒ)编写过程中希(xī)望(wàng)加以(yǐ)变动,应取得有关(guān)各方(fāng)的一致同意。
5.3.5.2 报告内容 审核(hé)报告应(yīng)由审核组长(zhǎng)注(zhù)明(míng)签发日期并署名,审核报告(gào)应(yīng)包含审核发现或其概(gài)要,并辅(fǔ)以支(zhī)持证据(jù)。根(gēn)据审核(hé)组长(zhǎng)和委托(tuō)方的协(xié)议,报(bào)告中还可包含(hán)不列内(nèi)容:
(a) 受审核(hé)方和委托方的名称(chēng);
(b) 商定的审核目(mù)标、范围和计划;
(c) 商(shāng)定的审核准则,包括审核(hé)中引(yǐn)用文(wén)件的清单;
(d) 审核持续的时间和(hé)进行审(shěn)核的(de)日期;
(e) 参与审核的受审核方(fāng)代(dài)表名单;
(f) 审核组成员名单;
(g) 对报告内容保密(mì)性质的声(shēng)明;
(h) 审核报告分发(fā)单位名单;
(i) 关于审核过程的(de)简要说明,包括所遇(yù)到的障碍;
(j) 审核(hé)结论,如(rú) --EMS对符合(hé)EMS审核准则的符合情况;--体系是(shì)否得到了正确的实施和保(bǎo)持;--内部管理评审过程是否足以确保(bǎo)EMS的(de)持(chí)续(xù)适用性与(yǔ)有效性。
5.3.5.3 报告的(de)分发 审核报告(gào)由审核组长提交委托方。分发范围由委托方根据审核(hé)计划决定。除非委托方特别禁止,受审核方应收到一份审核(hé)报告的副本。向受审核组织外分发须取得它的(de)同意。委托方对审核报告拥有du家所(suǒ)有(yǒu)权,审(shěn)核员(yuán)和收到审(shěn)核报告(gào)的(de)其他各方都应注意保守机密。审核报告应(yīng)根据审核计划(huá)在约定时限内签(qiān)发(fā)。如不能(néng)按时签发,须事先将延误的原因通知委托方和受审核(hé)方,并确定(dìng)新(xīn)的签发日期。
5.3.5.4 文件留存 与审核有(yǒu)关的所有的(de)工作文件和草(cǎo)稿(gǎo)以及zui终报告都(dōu)应根据(jù)委(wěi)托方、审核组长和受审核方间的协议及其(qí)他有关要求(qiú)予以留(liú)存(cún)。
5.4 审核结束 审核计划规定的活动(dòng)一旦完(wán)成(chéng),审核即告(gào)结束。附录A(提(tí)示的附录)文献目录(1) ISO 14050,环境管理--术语与定义(yì)