欢迎（yíng）来到赣州宏（hóng）儒企业管理服（fú）务（wù）有限公司网（wǎng）站！
咨询热线：
18970771486
欢迎（yíng）来到赣州宏（hóng）儒企业管理服（fú）务（wù）有限公司网（wǎng）站！
咨询热线：
18970771486
地址：赣州市章贡（gòng）区会（huì）昌路9号锦绣锦（jǐn）程（chéng）4栋1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
客（kè）服（fú）经理电（diàn）话：13970722186 18970771486
邮箱（xiāng）：736703710@qq.com
网址：www.sanming.shuozhou.ankang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com
时下一些（xiē）IT企业（yè）也（yě）在导入ISO9001质量管理体系，而有的企业了（le）解（jiě）到还有一个（gè）专门针对（duì）IT行业的ISO20000IT服务管理体系，这下有的犯难了，到底推行哪个（gè）体系？ISO9001很（hěn）普及（jí），可ISO20000很多人不知（zhī）道（dào），甚至没听过，所以，要看企业获取证书的目的，以（yǐ）此来决定是推行ISO9001还是（shì）ISO20000。
下（xià）面先向大家（jiā）简单介绍一下（xià）两（liǎng）者的区别，供有兴（xìng）趣的IT服务商参考。
首先ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服（fú）务提供商和（hé）政府及企业的IT部门应（yīng）用较多；而 ISO9000 适用各行（háng）业（yè）的（de）质量（liàng）标准，在（zài）制造企业应（yīng）用得较多。
其次，ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务（wù）流程相关，其流程的名称和（hé）控（kòng）制采（cǎi）用的IT 人员容（róng）易接受的术语，对 IT 系统变更的风险（xiǎn）进行（háng）管理；而 ISO9000 与质量框（kuàng）架相联系。
第三，ISO20000关注（zhù）的内容（róng）和ISO9000相（xiàng）比，除（chú）IT服（fú）务质（zhì）量外，如（rú）还关注财务、信息安全。
或者也可以（yǐ）说ISO20000是ISO9000在IT服务（wù）行业的具体（tǐ）应用和拓展。ISO20000针对性更强，针对IT行业的特点作（zuò）了更深入的要求和规范。
地址：赣州市（shì）章贡区会昌路（lù）9号锦（jǐn）绣锦程4栋1202室
电话：0797-8409678
传真：0797-8409879
邮箱：736703710@qq.com
网址（zhǐ）：www.sanming.shuozhou.ankang.sys.jixi.ww38.viennacitytours.com
