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随着社会的发(fā)展,越来越多的产(chǎn)品用于民用航空业。有了市场的需求(qiú),也就涌现出(chū)越来越多的(de)民用航材(cái)配套企业,这些企业涉及了机械、电(diàn)子、塑(sù)胶、食(shí)品、化工等行业。基于行(háng)业的风险(xiǎn)性,在(zài)对产品(pǐn)的质量及稳(wěn)定性方面,航材比其它企业有着(zhe)更(gèng)高的要(yào)求,所以这类企业在(zài)建(jiàn)立质量管理体(tǐ)系时,除(chú)了应用(yòng)ISO9001之外,还(hái)有其附加的要求,这就形成了AS9100系列标准。销售企业建立质量管理体系(xì)应用的是AS9120,而化工产品(pǐn)在(zài)推行(háng)质量管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)时也有其(qí)特(tè)性(xìng)。那么,我们从某些(xiē)方面来探(tàn)讨(tǎo)化工航材销售企业应如何推行(háng)AS9120。
一、要(yào)求的识别
我(wǒ)们在推行ISO9001时应识别的(de)要求一般来自于顾客(kè)及法律法规。航材销售企业有别于其它(tā)行业的是还应识别到产品销往地的适航当局的(de)要求,如中国民(mín)航总(zǒng)局就(jiù)对国内的(de)航(háng)材配套供货商有着(zhe)管理要求。这些要求不仅限于针对产(chǎn)品本身,还(hái)包(bāo)含了(le)对体系及过程的要求,如质量管理(lǐ)、标识、储存等。
这些要(yào)求(qiú)应识别完全并(bìng)且在建立质量管理(lǐ)体系及运作时予以考虑,并体现在策(cè)划的(de)文件中(zhōng)。
二、产品特性的识(shí)别
这类企业在建立质量体系时,须预先获知产品的特性,以策划该产品的(de)运输、储存、防护要求,确保产品在(zài)接收后到交付整个过程(chéng)中完好。因为航材是化学品,所以产品(pǐn)特(tè)性可以(yǐ)从供应厂家提供的TDS、MSDS(材料安全(quán)数据(jù)表)、COC(合(hé)格证明)等资料(liào)中识别(bié)。无论(lùn)客户(hù)是否要求,组(zǔ)织内(nèi)采购部门均(jun1)应向产品索要(yào)相关信息,并将信息传递到仓储、运输等部门。供应产品特性包(bāo)括保质(zhì)期、运输储存特性(xìng)(如(rú)温湿度要(yào)求、毒理性(xìng)、防火防爆要求)等(děng)。针对这些特性,企业应建立完(wán)整、详细的作业指导书以控制。
三、企业资质的策划
某些航材制造企(qǐ)业需要(yào)适航当局资质许可。同样,销售企业也就需要获取资质的供应厂家的代理许可(kě),供应链上(shàng)的各级供(gòng)应(yīng)商均需获得相(xiàng)应许可(kě)。
四、人员(yuán)能力及(jí)培训(xùn)的要(yào)求(qiú)
企业至少要策(cè)划产(chǎn)品验证人员及储存运输人(rén)员的(de)资质能力(lì)及培训(xùn)要求,并提供书面证明(如(rú)发给资(zī)格证书)。这些要求包括:熟悉(xī)产品(pǐn)特性;熟悉运输、储存、防护要(yào)求(qiú);接受过相应的培训等。
五、依(yī)据(jù)标准要求策划(huá)体系文件
AS9120的基础是ISO9001,基本文件架(jià)构也类(lèi)似于(yú)ISO9001。但也(yě)有其特(tè)别的要求(qiú),包括:
ISO9001标准(zhǔn)的7.1产(chǎn)品(pǐn)实现的策划及7.3设计开发予以删除;
需建(jiàn)立(lì)文件化的标识和可追溯性程序。本标准强调了标识和可追溯性要求,包括分割产品的标识要(yào)求及产品在(zài)整个供(gòng)应链上的追溯(所有产品须追(zhuī)溯到生产企(qǐ)业及生(shēng)产批);
增加了8.2.4.1 检验文(wén)件(jiàn)。要求产品验证须形成文件,该(gāi)文(wén)件(jiàn)至少应包(bāo)含接(jiē)收(shōu)准则、检验结(jié)果等(děng);
增加了(le)8.2.5合格证明。要(yào)求所有(yǒu)产品须提供一致(zhì)性的合格(gé)证明,包括合格证、适航证书(shū)、测试报告等。这些(xiē)证明(míng)一般向供(gòng)应厂家索取(qǔ)。