乐平（píng）ISO9001质量方针和（hé）质量目标审（shěn）核（hé）

您（nín）的当前（qián）位置：首页 >> 服务项目 >> 乐平ISO9001认证咨询

乐平ISO9001质量方针（zhēn）和质量目标（biāo）审核

所属（shǔ）分类（lèi）：乐平ISO9001认证咨询（xún）
点击次数：
发布（bù）日期：2021/06/18
在线询价（jià）

详细介绍

审核质量方针
　　只有在整体的审核结果（guǒ）基础之上才能对质量方针及其是否已得（dé）到（dào）有效贯彻进行真正意义上的评估。
审核方法应该包括：
　　与管理者进行交谈以了解他（tā）们对质量的态度和承诺。
　　通（tōng）过查阅管（guǎn）理评审的记录，可评价zui高管（guǎn）理者在建（jiàn）立、实施（shī）、监视和更新（xīn）质（zhì）量方针中所做的承诺及参与的程度（dù）。
　　评估管理层是否已有效地将质量方针在组织的各个层次上“翻译”成能够理（lǐ）解的词语和指示，并在各（gè）个相（xiàng）关的（de）职（zhí）能（néng）/层（céng）次（cì）上都有与之相对应的（de）质量目（mù）标。
　　与组（zǔ）织的员（yuán）工进行访（fǎng）谈，以了解他们在组织的质量方针如何与他们自身活动相（xiàng）互（hù）关（guān）联方（fāng）面的意识、理解和认知（zhī），但（dàn）别挑剔这些员（yuán）工用什么术语来表达他们的理（lǐ）解。
　　收集（jí）质量方针通（tōng）过适（shì）当（dāng）的沟通方（fāng）式已得到有效传（chuán）达的证据。
　　审（shěn）核质量（liàng）目标
　　审核组需要验（yàn）证组织（zhī）是否规定（dìng）了总体质量（liàng）目标，这些目标反（fǎn）映了质量方（fāng）针（zhēn）并（bìng）与（yǔ）组织（zhī）的总体（tǐ）经营（yíng）目标包括顾客期望是一致、对应和协调的。审（shěn）核组应验证在质量目标和组织（zhī）总体经营目标之间存在（zài）实质性的对应和（hé）协调关系。如（rú）果没（méi）有这种关系，审核员需要进（jìn）一（yī）步分析zui高管理者对质量的承诺。
　　质量目标需要是（shì）可测（cè）量的并形成文件。
　　质量目标并没有一种特定的文件化形式，质量目标可以（yǐ）通（tōng）过经（jīng）营计（jì）划，管理评审的输出，年度预算等形式出现，由审核（hé）组自己决定其文件（jiàn）化的（de）程度是（shì）否已（yǐ）足够充分（fèn）。
　　审核员应获得质量（liàng）目标已在整（zhěng）个组织构架和过程中得到适当分解、组织总体战略目标和管理目标（biāo）联系起来并（bìng）下至特定运营活动等几方面的证据。
　　对（duì）于（yú）文（wén）件化质量目（mù）标的检查（chá）推荐应（yīng）在审核活动的文件评审阶段进行。
　　在审核结束之前，审核组应使自（zì）己确信组（zǔ）织的质量目标是（shì）真（zhēn）实的，组织已为责任人提供了适（shì）当的资源以满足其目标。就（jiù）此问题在组织的所有层次进（jìn）行（háng）抽样调查是适宜（yí）的。
　　质量目标（biāo）不是静态（tài）的，需要根（gēn）据当前的经营状（zhuàng）况和持续改进的要求进行更新。审（shěn）核组应该验证（zhèng）组织总体绩效是否反映出质量方针的目的，以及是（shì）否合理地满（mǎn）足了质量（liàng）目标（biāo）。
　　审核员应意识（shí）到质量目标可以（yǐ）使用定量（liàng）或（huò）者（zhě）是定性的方式进行衡（héng）量，同时（shí）也（yě）应牢记在质量方针、质量目标的（de）动（dòng）态更（gèng）新方（fāng）面和组织对于（yú）持续改进（jìn）的承诺之间存在着明（míng）确的联系。