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ISO9000认证(zhèng)的(de)作用大概有(yǒu)6点:
1.强(qiáng)化品(pǐn)质管理,提高企业效益(yì);增强客户信心,扩(kuò)大市场(chǎng)份额
负责ISO9000品质体系认(rèn)证(zhèng)的认(rèn)证(zhèng)机构都是(shì)经(jīng)过国家认可机构认可(kě)的机构,对企业的(de)品质体系的审核(hé)是非常(cháng)严格的。这样,对于企业内部来说,可按(àn)照经过严(yán)格审核的国际标准(zhǔn)化(huà)的(de)品质(zhì)体系进行品质(zhì)管理,真正达(dá)到(dào)法治化、科学(xué)化的要求,较(jiào)大地提高工作(zuò)效(xiào)率和(hé)产品合(hé)格率,迅速提高企业的经济效(xiào)益和(hé)社会效(xiào)益。对于(yú)企业(yè)外部来说,当顾(gù)客得知供方按照(zhào)国际标准实行(háng)管理,拿到(dào)了ISO9000品质体系认(rèn)证证(zhèng)书(shū),并且有认证机构(gòu)的严格审核和定期监督(dū),就可(kě)以确信该企业是(shì)能(néng)够稳定地生产合格(gé)产(chǎn)品乃(nǎi)至质优产品的信得过的企业,从而放心地与企(qǐ)业(yè)订立供销合同,扩大(dà)了企(qǐ)业的市场占有率(lǜ)。可以说(shuō),在这两方面都收到了(le)立竿(gān)见影的(de)功效。
2.获得了国际(jì)贸易(yì)“通(tōng)行证(zhèng)”,消除了国际贸易壁垒
许(xǔ)多(duō)国(guó)家为(wéi)了保护自身的利益,设置(zhì)了种(zhǒng)种(zhǒng)贸易壁垒,包括(kuò)关税壁垒和非关税(shuì)壁垒。其中非关税壁垒主(zhǔ)要(yào)是技术壁(bì)垒,技术壁垒(lěi)中,又主要是(shì)产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是,在“世界(jiè)贸(mào)易组织”内(nèi),各成员国之间相互排(pái)除了关税壁垒,只能设置技术壁(bì)垒,所以,获得认(rèn)证是消(xiāo)除贸易壁垒的主要(yào)途(tú)径。(在(zài)我国“入(rù)世”以后,失去(qù)了区(qū)分(fèn)国内贸易和国际贸易的(de)严格界限,所(suǒ)有贸易都有可能遭遇上述技术(shù)壁垒,应该(gāi)引(yǐn)起企业界的高度重视(shì),及早防范。)
3.节省了第二方(fāng)审核的精(jīng)力和费用(yòng)
在现(xiàn)代贸易实践中,,第二方(fāng)审(shěn)核早(zǎo)就成为惯例,又逐(zhú)渐发现其存在很大的弊端:一个供方通常(cháng)要(yào)为许多需方供货,第二方审核无(wú)疑会给供方带来沉重的负担;另一方(fāng)面,需方也需支付相当的(de)费用,同时还要考虑派出或雇(gù)佣人(rén)员的经验(yàn)和(hé)水平问题(tí),否则,花了费(fèi)用也达(dá)不到预(yù)期的目的(de)。唯有ISO9000认证可以(yǐ)排(pái)除这样的弊(bì)端。因为(wéi)作为第一方(fāng)的(de)生产(chǎn)企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后,众多第二(èr)方就不必要再(zài)对(duì)第一方进行审核(hé),这样(yàng),不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如(rú)果(guǒ)企(qǐ)业在(zài)获得了ISO9000认证之后(hòu),再申请UL、CE等产(chǎn)品品质认证,还(hái)可(kě)以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证(zhèng)的开支。
4.在产品品质(zhì)竞争(zhēng)中永远(yuǎn)立于(yú)不败之地
国际贸易竞争的手(shǒu)段主(zhǔ)要是价(jià)格竞(jìng)争和品质竞争。由于低价销售的方法不(bú)仅使利润锐减,如(rú)果构成倾销,还会受(shòu)到贸易(yì)制裁(cái),所以(yǐ),价格竞争的手段越来越不(bú)可取。70年代以来(lái),品质竞争(zhēng)已成(chéng)为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品(pǐn)的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重(chóng)要措施。实行(háng)ISO9000国际(jì)标准化的品质管理,可以稳定(dìng)地提高(gāo)产品(pǐn)品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不(bú)败之地。
5.有效(xiào)地避免产品(pǐn)责任
各国在执行产(chǎn)品品质(zhì)法的实践中,由(yóu)于对产品品质的投诉越来越频(pín)繁,事故原因越来越复(fù)杂,追究责任(rèn)也就越来越严格。尤其是近几年,发达国家(jiā)都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理,对制造(zào)商的安全要求提(tí)高很多(duō)。例如,工人在操作一台机床时受到伤害,按“严格责任(rèn)”法理(lǐ),法院不仅要看该机(jī)床机件(jiàn)故障之(zhī)类(lèi)的品质问题,还要看(kàn)其(qí)有没有安全装置,有没有向(xiàng)操作者发出警告的装置等。法院可以根据上(shàng)述任何一个问题判(pàn)定该机床存在缺陷,厂(chǎng)方便(biàn)要对(duì)其后果负责(zé)赔(péi)偿。但是(shì),按照各(gè)国产(chǎn)品责任(rèn)法(fǎ),如果厂方(fāng)能(néng)够提供ISO9000品质体系认证证书(shū),便可免赔,否则(zé),要(yào)败诉且要受到重罚。(随着我国(guó)法治的(de)完(wán)善,企业界应该对“产品责任法(fǎ)”高度重视,尽早防范(fàn)。)
6.有利(lì)于国际间的经济合作(zuò)和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双(shuāng)方须在产品(包括服务)品质方面(miàn)有(yǒu)共同的(de)语言、统一(yī)的认识和(hé)共守的规范,方能进(jìn)行合作与交(jiāo)流。ISO9000质量体系认(rèn)证正好提供了这样的信(xìn)任,有利于双方迅速达成协议(yì)。