C 质量认（rèn）证工作的（de）几个误（wù）区（qū） 

　　目前，质量认（rèn）证知（zhī）识尚未普及，有些人对（duì）质量（liàng）认证的目的（de）、意（yì）义、内（nèi）涵了（le）解不透，理解不深（shēn），甚至产生（shēng）一些误解。如（rú）所谓（wèi）"双认证"，所谓"国（guó）际（jì）认证"，"出口产品企业才需要质量（liàng）认证"，"企业在（zài）认（rèn）证（zhèng）以前不存在质量体系"和"企业通过认证即（jí）可一劳永逸"等。下面就（jiù）通过这些问题给予说明，以澄清（qīng）是（shì）非（fēi）。

　　一. 有些企（qǐ）业（yè）顺潮流、赶时（shí）髦，盲（máng）目申请质量（liàng）体系认证（zhèng）。

　　质量体（tǐ）系认（rèn）证是市（shì）场经济（jì）的产（chǎn）物，企业申请认证的目（mù）的是让客观、公正、权威的第三（sān）方认证机构证明自己（jǐ）的质（zhì）量体系符合特定的质量（liàng）保证模式，藉以提（tí）高企业的质量信誉，取行用户的信任。凡是（shì）具有上述一（yī）般都应创（chuàng）造条件，争取获（huò）得有（yǒu）关的质量（liàng）认证书（shū）。此外，凡是生产（chǎn）列入（rù）强制性产品或合同中需（xū）方（fāng）有认证要（yào）求的（de）企，也（yě）须考虑申请（qǐng）认证。 　　所有的企业（yè）都可（kě）学习和贯彻ISO9000族（zú）标准（zhǔn）以提高质量管（guǎn）理水平，但并非所有的贯标企业（yè）都须取得认证。因（yīn）为申请（qǐng）认证要支付费用和投入（rù）人（rén）力、物力，还得接受检（jiǎn）查和监督（dū），如果（guǒ）获取认证（zhèng）后（hòu）对企业不会产生多大（dà）的经济效益，甚至得不偿失的（de）话，那么就没有必（bì）要申（shēn）请认证。

　　二（èr）. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指企业既通过了产品质量（liàng）认证，又通过了质量体系认证。有人认为"双认证"一定比（bǐ）"单认证（zhèng）"好，这种认识不全（quán）。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：

　　另有些人把"双认证"误认（rèn）为是（shì）"国内认证和国外认证（zhèng）"或"一次（cì）审核发给（gěi）两个认证（zhèng）机构的证书"，并以为两张（zhāng）证书比一张证书（shū）有效，这是（shì）完全错误的。作（zuò）为创始成员（yuán），我国已签署了国际认可论坛多边承认协（xié）议，凡经中国（guó）质量体系认证机构国家认可委员会认（rèn）可（kě）的认证机构所颁发的质量体系认（rèn）证证书，在签署协议的17个成员过都将得到（dào）承认。我国认（rèn）证（zhèng）机（jī）构认证的效力，与国（guó）外认（rèn）证（zhèng）机构毫无（wú）二效，具（jù）有同等权威。由于认识上的原因，国内一些企业以取得国外认证机构的认证（zhèng）?quot;荣事"，甚至不惜花费（fèi）10余（yú）万美元换取一张证（zhèng）书，更甚者"买（mǎi）"多张证书。这（zhè）种（zhǒng）贪（tān）多求洋的做法，实在叫人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既要（yào）搞“国家认证”，又要搞“国际认证”。

　　不少（shǎo）企业既担（dān）心国内（nèi）认证机（jī）构（gòu）出具的认证证书能否得（dé）到国际上的承认，而认为既要搞 “国家认证”，也要搞“国际认证”。实（shí）际上，到（dào）目前为止，世（shì）界上还没有一家为各国广泛承认的国（guó）际质量认证（zhèng）机构（gòu）。各国质量认证机（jī）构所进行（háng）的认证（zhèng），仅（jǐn）仅是个体行（háng）为。国（guó）际标准化组织所属（shǔ）的合格评定委员（yuán）会（CASCO）并（bìng）不承担对任何国家认证机构的（de）认（rèn）可（kě）任（rèn）务（wù），任何国外机构的认（rèn）证都不（bú）能称（chēng）为“国（guó）际认（rèn）证”。此外（wài），也不能把（bǎ）"国（guó）际互认"理解为"国际（jì）认证（zhèng）"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成员国相互承认，而（ér）非"国际（jì）认（rèn）证"。所谓“国（guó）际承认”，实（shí）质上是国与国（guó）之间的“相互认可（kě）”，而（ér）终还得用户认可。因而，质量（liàng）体系认证不存在"国（guó）际（jì）认证"。有些企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）的要求，经认证机构审核通过认（rèn）证，说成是通过"国际认证"，这种（zhǒng）说法显然是不正确的，另一种认（rèn）为国外（wài）认证机构（gòu）的认证是（shì）"国际认证"也是错（cuò）误的。

　　中国质量体系（xì）认（rèn）证机构国家认可委员会（huì）（CHACR）1998年1月22日首（shǒu）批（共17个国（guó）家）签署国际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是说，由CHACR认可的质量（liàng）体系（xì）认证机构（gòu）出具的认证证书达到了国际水平，具有（yǒu）国际等效（xiào）性和互认（rèn）性，这对于（yú）我国企业实现一（yī）证（zhèng）多用、避免多头（tóu）重复申请国外机构认证具有（yǒu）重要作用。

　　四. 所（suǒ）谓（wèi）"出口产品企业才需（xū）要质量认证（zhèng）"

　　"出口产（chǎn）品企业才需要质量认证（zhèng）"的说法明显是错误的。

　　不（bú）可（kě）否认，企业通过（guò）质量认证对提（tí）高（gāo）产（chǎn）品信誉（yù），消（xiāo）除国际贸易技术壁垒，便于进入（rù）国（guó）际市（shì）场，具有较为重要的作（zuò）用，但这不是质量认证（zhèng）的（de）目的。质量认证更重要的作（zuò）用在于提（tí）高企业质量管理水平，提高产品质（zhì）量，增强（qiáng）市场竞争能（néng）力。如果企业（yè）仅仅（jǐn）是为拿到一张（zhāng）证书而（ér）进行的质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易组织以（yǐ）后，意（yì）味着国内市场与国际市场（chǎng）融为一体，国内市（shì）场的竞争与国外（wài）市场的（de）竞争同样激烈。产品市场的竞（jìng）争归根到底（dǐ）是质（zhì）量的竞争，企业要在竞争中立于不败之地（dì），无疑要增加质量筹（chóu）码（mǎ），须在自身（shēn）管理上下功夫。通过质量认（rèn）证（zhèng），并（bìng）坚持其有（yǒu）效性（xìng），毫无疑问（wèn）是企业增强素（sù）质，提高竞争力（lì）的一（yī）个重（chóng）要手段。

　　顺便指出，我国的（de）质量（liàng）认证的做（zuò）法（fǎ）与国际上的做法相一致（zhì）。世界各国都把产品质量认证分为自愿性和强制性两种(我国也一样)。世界（jiè）上没（méi）有任何国家对质量体（tǐ）系实行强制认证的（de）规定，那种（zhǒng）认为不取得质量体系（xì）认（rèn）证资（zī）格，产（chǎn）品就不能进入国外市场的说（shuō）法，也是错误的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的（de）产物（wù），代表着国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般（bān）企业不（bú）同

　　实际上，ISO9000族标准同其（qí）他的标准一样，都是（shì）协调的产物，是为企业界公（gōng）认（rèn）、国际（jì）统（tǒng）一的（de）质量管理和质量保证的（de）较（jiào）高要求，它（tā）所 求的是企业进行质量和管理和质量保证的（de）基本（běn）的和关键的要求。因而，ISO9000族标（biāo）准的（de）贯彻和（hé）质量体（tǐ）系认（rèn）证并非（fēi）一（yī）定要规模大（dà）、素质高（gāo）、基（jī）础好（hǎo）的企业才能完成，对任何一个企业来（lái）讲，关键是（shì）要正确地分（fèn）析自己质（zhì）量的现状（zhuàng），找出薄弱环节，精心策划设计，严格（gé）按（àn）计划进（jìn）行，直（zhí）到取得认证证书，保持下去（qù）并不断（duàn）完善（shàn）。

六. 所（suǒ）谓"企业在认（rèn）证以（yǐ）前不存在质量体系"