C 质量（liàng）认证工作的几个误区 

　　目前，质量（liàng）认证知识尚未普及，有些人（rén）对质量（liàng）认证的目的（de）、意（yì）义、内涵了解不透（tòu），理解不深，甚至产生一（yī）些误解。如所谓"双认证"，所谓"国际认证"，"出口产品企业才（cái）需要质（zhì）量认证"，"企业在认证以前不存在质量体系"和"企（qǐ）业通（tōng）过（guò）认证即（jí）可一劳（láo）永逸"等（děng）。下面就通过这些问题给（gěi）予说（shuō）明，以澄（chéng）清是（shì）非。

　　一. 有些（xiē）企业顺潮流、赶时髦，盲（máng）目申请（qǐng）质量体系认证。

　　质量体系认证是市场（chǎng）经济（jì）的产物，企业申请认证的目（mù）的是让客观、公正、权威的第三方认证机构（gòu）证明（míng）自己的（de）质量体系（xì）符合（hé）特（tè）定的质（zhì）量（liàng）保证模式（shì），藉（jiè）以（yǐ）提高企业的（de）质（zhì）量信誉，取行用户的信任。凡是具有上述（shù）一般都应创造条件（jiàn），争取获得有关的质量认证书。此外，凡是生（shēng）产列入强（qiáng）制性（xìng）产品或（huò）合同中需方有认证要（yào）求的（de）企，也须考虑申请认证。 　　所有的（de）企业都可（kě）学习和（hé）贯彻ISO9000族标准以提（tí）高质量（liàng）管理水平，但并非所有的贯（guàn）标企（qǐ）业都须取得（dé）认证。因为申请认证要支付费用和投入人力、物力，还得接受检查和监督，如果（guǒ）获取认证后对企业不会产生多大的经济效益，甚至得不偿失的话，那么就没有必（bì）要申请认证。

　　二. 所谓“双认证”

　　"双认证"的原意（yì）是指企（qǐ）业既通（tōng）过了产品质（zhì）量认证，又通过了质量体系认证（zhèng）。有人认为"双认证（zhèng）"一定比"单认证"好，这种认识不全（quán）。产品质量认证和质量体系（xì）认证的关系和（hé）区别见下表：

　　另有些人（rén）把"双认证（zhèng）"误认（rèn）为是"国内认证和国（guó）外（wài）认（rèn）证"或"一（yī）次审核发给两个认（rèn）证机构的证书"，并以为两张证书比一张证书有（yǒu）效，这是（shì）完全（quán）错（cuò）误的。作为创（chuàng）始成员，我国已签署了国际（jì）认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证机构国家认（rèn）可（kě）委员会认可的认（rèn）证机构所颁发的质量体系认证（zhèng）证书，在签署协议的（de）17个成员过都（dōu）将（jiāng）得到承认。我（wǒ）国（guó）认证机构认证的效（xiào）力，与国外认（rèn）证机构毫无二效（xiào），具有同等（děng）权威。由（yóu）于认识上的原（yuán）因，国内一（yī）些（xiē）企（qǐ）业以取得（dé）国外认证机构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换取一张证书，更（gèng）甚者"买"多张证书。这（zhè）种贪多求洋（yáng）的做（zuò）法，实在（zài）叫（jiào）人啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又要搞“国际认（rèn）证（zhèng）”。

　　不少企业既担心国内认证机构出具的认证证书能否得到（dào）国际上的承认（rèn），而（ér）认为既要搞 “国家认证（zhèng）”，也要搞“国际认证”。实际（jì）上（shàng），到目前为止（zhǐ），世（shì）界上还没有一家（jiā）为各国广泛承（chéng）认（rèn）的国际质量认证机构。各国质量认证机构所进行的认证，仅（jǐn）仅是个体（tǐ）行为（wéi）。国际标准化组织所属的合格评定委员会（CASCO）并（bìng）不承担对任何国（guó）家认证（zhèng）机（jī）构的认可任务，任何国（guó）外机构的认证都不（bú）能称为“国际认证”。此外，也不能把"国（guó）际互认"理解为"国（guó）际认证"，"国际互认（rèn）"是指签署（shǔ）协议（IAF/MLA）的成（chéng）员国相互承认，而非"国际认（rèn）证（zhèng）"。所谓“国际承认”，实（shí）质上是国与国之（zhī）间的“相互认可（kě）”，而（ér）终还得用（yòng）户（hù）认可。因而（ér），质量体系认证不存在"国（guó）际认证"。有些企（qǐ）业把质量体系符（fú）合国际标准ISO9000族（zú）标准（zhǔn）的要求，经认证（zhèng）机构审核（hé）通（tōng）过认证，说（shuō）成是通过"国际（jì）认（rèn）证"，这种说（shuō）法显（xiǎn）然是不正确（què）的，另一种（zhǒng）认为（wéi）国外认证机构的认证是"国（guó）际认证"也是错误的（de）。

　　中国质（zhì）量体系（xì）认证（zhèng）机构国家认可委（wěi）员会（CHACR）1998年1月22日首批（共（gòng）17个国家）签署国际认（rèn）可论坛多（duō）边承认协（xié）议（IAF/MLA），成为IAF/MLA集团的创始成员。也就是（shì）说，由CHACR认可的（de）质量体系认证机构出具的（de）认（rèn）证证书达到了国际（jì）水平，具有国际（jì）等效性和互认性，这对于我国企业（yè）实现一（yī）证多用、避免多（duō）头重（chóng）复申请国外机构认证具有重要作用。

　　四（sì）. 所谓"出口产品企业才需要质（zhì）量认证"

　　"出（chū）口产品企业才需要（yào）质量认证"的说法明显（xiǎn）是错误的。

　　不可（kě）否认，企（qǐ）业（yè）通过质量认证对提高产品信誉，消（xiāo）除国际（jì）贸易（yì）技术（shù）壁垒，便于（yú）进入国际市（shì）场，具有较（jiào）为重（chóng）要（yào）的作用，但这不是质量认证的目（mù）的。质量认证更重要的作用在（zài）于（yú）提高（gāo）企业质量管（guǎn）理水平，提高产（chǎn）品质量，增强市场（chǎng）竞争能（néng）力。如果企业仅仅是（shì）为拿到一张证（zhèng）书而进行的质量认证，那是枉费（fèi）心（xīn）机。我国加入世界贸（mào）易（yì）组织（zhī）以后，意味着国内市场与国际市场融为一（yī）体（tǐ），国内市场的竞争与国外市场（chǎng）的竞争同样激烈。产品（pǐn）市场（chǎng）的（de）竞争归根到底（dǐ）是质量（liàng）的竞争，企业要在竞争中立于不败之地，无疑要增加质量筹码（mǎ），须在自身管理上（shàng）下功夫。通过质量认证，并坚持其有效性，毫无疑问是企业（yè）增强素质，提高竞争力的一个（gè）重要手段。

　　顺便指出，我国的质量认证的做法与国际上的做法相一致。世界（jiè）各国都把产（chǎn）品质量（liàng）认证分（fèn）为自愿性和强制性两种（zhǒng）(我国也一样)。世界上（shàng）没有任何国家对质量体系实行（háng）强制认证的规（guī）定，那种认为不取得质量体系认证资格（gé），产品就不能（néng）进入国外（wài）市场的说法，也（yě）是错误（wù）的。

　　五. ISO9000族标准是市场经济的产物，代（dài）表着国际（jì）上质量管（guǎn）理、质量保证的高（gāo）要求，跟（gēn）一般企（qǐ）业不同（tóng）

　　实际上，ISO9000族（zú）标准（zhǔn）同其他的标准一样，都是（shì）协调的产物，是（shì）为企业（yè）界公认、国际统一的质量（liàng）管理和质量保证的较高要求，它所 求（qiú）的是企业进行质量和管（guǎn）理（lǐ）和（hé）质量保证的基（jī）本的和关键的要（yào）求。因而，ISO9000族（zú）标准（zhǔn）的（de）贯彻（chè）和（hé）质（zhì）量（liàng）体（tǐ）系认证并非（fēi）一定要规模大、素质（zhì）高、基础好的企业才能完成，对任何一个企业来讲，关键是要正确地分析自己质（zhì）量的现状，找出薄（báo）弱环节，精心策划（huá）设计，严格（gé）按（àn）计划进行，直到取（qǔ）得认证证书，保持下去（qù）并不断完（wán）善。

六. 所谓"企业在认证（zhèng）以前不存在质量体系"