瑞（ruì）金关于申请ISO9000质量认证（zhèng）的几个（gè）常见问题

所属分类：瑞（ruì）金ISO9000认证（zhèng）咨询
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发布日（rì）期：2021/06/18
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详细介绍

我国现（xiàn）阶（jiē）段有不（bú）少组织（zhī）的基础薄（báo）弱（ruò）、员工素（sù）质和管理水平不（bú）高，尤（yóu）其是部分组织的（de）领导对质量意识淡（dàn）薄（báo），一味的只追求速（sù）度、产值、而无（wú）心下功（gōng）夫抓产品质量（liàng）;甚至（zhì）有的组织明知产品有问题还仍然（rán）发货并销（xiāo）售,一些中小及（jí）乡镇组织还雇佣合同工不培训考核,以至（zhì）于所生（shēng）产的产品质量根本无从保证（zhèng）。近年（nián）来（lái）一些（xiē）组织质量管理的滑（huá）坡给（gěi）我们“ISO9000”的宣传贯彻（chè）、认证带来不小（xiǎo）的（de）困（kùn）难,同时也说明组织贯彻（chè）实施ISO9000 这项工（gōng）作的必（bì）要（yào）性和紧迫性。

组织在（zài）申请认证之前先要进行以企业zui高管理者为领导的贯标工作。如果组织质管（guǎn）水平不高或缺乏一定（dìng）数（shù）量经过（guò）培训的内部审核人员,就须外（wài）聘一家（jiā）认证咨询机构进（jìn）行（háng）技术（shù）咨询。咨询机构的（de）工作（zuò）程序包括体系诊断、体系设计、人员培（péi）训、文件（jiàn）编写与实（shí）施（shī）、体系（xì）运行与（yǔ）审核、预审核（hé）几大步骤（zhòu）。组织贯标（biāo）完（wán）成后，要进行质量（liàng）体系试运行，经试运行（háng）满足符合性、有效性后可提出（chū）认证申请。

如（rú）果说（shuō）咨询机（jī）构是“教练”,那么认证机构便是“考官（guān）”。后者根据ISO9000系列标准的各（gè）项要求，独立、公正的对申请组织（zhī）的质量体系进行多方位评价。咨（zī）询与认证机构各司（sī）其职,不得联手、串通;组织可自愿选择那些经中（zhōng）国质量体系认（rèn）证机构（gòu）国家认可委员会（CNARC）认可的认证机构认（rèn）证,这样的认证结（jié）果方才（cái）有效。

认证申请组（zǔ）织向其（qí）自（zì）愿（yuàn）选（xuǎn）择的某个体系认证机构提（tí）出（chū）申（shēn）请（qǐng），按机（jī）构（gòu）要求提交申（shēn）请文件，包（bāo）括组织（zhī）质（zhì）量（liàng）手（shǒu）册、程序文件、作业指导书等质（zhì）量文件。组织（zhī）应（yīng）要（yào）求员工掌握质（zhì）量（liàng）体（tǐ）系（xì）文（wén）件中的要（yào）求并（bìng）且要按（àn）文件中的要求来开展工作，按质（zhì）量手册运行至少三（sān）个月后经内审合格,体系认证机构根据组（zǔ）织提交的申请文件，决定是否受理申（shēn）请，并通知组织。按惯（guàn）例，机构不能无故（gù）拒绝（jué）组织的申请。

从大的方面（miàn）讲,ISO9000和TQC都属于质量（liàng）管理要求,有相通之处,但又不（bú）属（shǔ）于同（tóng）一体（tǐ）系（xì）。“ISO9000”在制订过程中（zhōng）曾借鉴和吸纳了（le）许多国家的管理经验,其（qí）中也包括日本（běn）的“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验的基础上进行了高度综合（hé）的提（tí）炼,用更概（gài）括、更统一（yī）、更通用的（de）语言对（duì）之重（chóng）新规（guī）范和界定后（hòu）创制出的一套全新体系（xì）。应该说,“ISO9000”实际上是对“TQC”的进一步标准（zhǔn）化，这（zhè）从更层次上包容和涵（hán）盖了（le）“TQC”的（de）内容（róng）。