C 质量认证工作的（de）几个误（wù）区 

　　目前，质量认证（zhèng）知（zhī）识尚未普及，有（yǒu）些人对质量认证的（de）目的、意义、内涵了解不（bú）透，理（lǐ）解不深（shēn），甚至产生（shēng）一些误（wù）解。如所谓（wèi）"双认证"，所（suǒ）谓"国际认证（zhèng）"，"出口产品企（qǐ）业（yè）才需要质量认证"，"企（qǐ）业在认证以前不存在质量体系"和"企业通过认（rèn）证即可一（yī）劳永逸"等。下面（miàn）就通过这些问题（tí）给予说明，以（yǐ）澄清是非。

　　一（yī）. 有些企业顺潮（cháo）流、赶时髦，盲目申请质量体系认（rèn）证。

　　质量体系认证是市场经济的产物（wù），企业申请（qǐng）认（rèn）证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机（jī）构证明自己的（de）质（zhì）量体系符合（hé）特（tè）定（dìng）的质量（liàng）保证模式，藉以提高企（qǐ）业的质量信（xìn）誉，取（qǔ）行（háng）用户（hù）的（de）信任（rèn）。凡是具有上述一般都应创造条（tiáo）件，争取（qǔ）获得有关的质量认证书（shū）。此外，凡是生产列入（rù）强制性（xìng）产品或合同（tóng）中（zhōng）需方有认证要求的企，也须考虑申请认证。 　　所有的企业都可学（xué）习（xí）和贯彻ISO9000族标（biāo）准（zhǔn）以提（tí）高质量管理水平，但并非所有的贯标企业都须取（qǔ）得认证。因（yīn）为申请认（rèn）证要（yào）支付（fù）费用和投入人（rén）力、物力，还得接受检查和监督（dū），如果获取认证后对企业不会产生多大的经济效（xiào）益，甚至得不偿失的话，那（nà）么就（jiù）没（méi）有必要申请认证（zhèng）。

　　二. 所谓“双认证（zhèng）”

　　"双（shuāng）认证"的原意是指企（qǐ）业既通过了产品（pǐn）质量认（rèn）证，又（yòu）通过了质量体系（xì）认证。有人认为（wéi）"双（shuāng）认证"一（yī）定比"单认（rèn）证"好，这种（zhǒng）认识（shí）不全。产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表：

　　另有些人（rén）把"双（shuāng）认证"误认为是"国内认证和国外认（rèn）证"或（huò）"一次审（shěn）核发给两个认证机构的（de）证书"，并以（yǐ）为（wéi）两张证书比一张（zhāng）证书有（yǒu）效，这是完全错（cuò）误的。作为创始成员（yuán），我国已签（qiān）署了国（guó）际认可论坛多边承认协议，凡经中国质量体系认证（zhèng）机（jī）构国家认可委（wěi）员会认可的认（rèn）证机构所（suǒ）颁发（fā）的质量（liàng）体系认（rèn）证（zhèng）证书，在签署协议（yì）的17个成（chéng）员过都将得到承认。我国认证机构认证（zhèng）的效力，与国外认（rèn）证机构毫无二（èr）效，具有同等权（quán）威。由于认识上的原（yuán）因，国内一（yī）些（xiē）企（qǐ）业以取得国外认证机（jī）构的认证?quot;荣事"，甚至不惜花费10余万美元换（huàn）取一张证书，更甚（shèn）者"买"多张证（zhèng）书。这种贪多求洋的做法，实在叫（jiào）人（rén）啼笑皆非。

　　三. 企业既要搞“国家认证”，又要搞“国际认证”。

　　不少企（qǐ）业既担心国内认证机构（gòu）出（chū）具的认（rèn）证证书能否（fǒu）得到国际（jì）上的（de）承认，而认为既要搞 “国家（jiā）认证”，也（yě）要搞“国际认证”。实际上，到目前为止，世界上还没有一家（jiā）为各国广（guǎng）泛承认（rèn）的国际质量认证机构（gòu）。各国质量认证机构所进（jìn）行（háng）的认证，仅仅是个（gè）体行为。国际（jì）标准化组织所属的（de）合（hé）格评定委员（yuán）会（CASCO）并不（bú）承担对（duì）任何国家认证（zhèng）机构（gòu）的认可任务，任何国外（wài）机（jī）构（gòu）的认（rèn）证都不（bú）能称为（wéi）“国际认证（zhèng）”。此（cǐ）外，也（yě）不能把（bǎ）"国际（jì）互认"理（lǐ）解为"国际认证（zhèng）"，"国际互认"是指签署协议（IAF/MLA）的成（chéng）员（yuán）国相互承认，而非"国际认（rèn）证"。所谓“国（guó）际承认”，实（shí）质上是国与（yǔ）国之间的“相互认可”，而终（zhōng）还得用户认可。因而，质（zhì）量（liàng）体系认证不存在"国际认证"。有些（xiē）企业（yè）把质（zhì）量体系符合（hé）国际（jì）标准ISO9000族标准的（de）要（yào）求，经认证机构审核通过认证，说成是通过"国（guó）际认证（zhèng）"，这（zhè）种说法（fǎ）显然（rán）是不正确（què）的，另一种认为国外认证机构的认（rèn）证是"国际认证"也是错误的（de）。

　　中（zhōng）国质量体系（xì）认（rèn）证（zhèng）机构（gòu）国家认可（kě）委员（yuán）会（CHACR）1998年1月22日首批（共17个国家）签署国际（jì）认（rèn）可论坛多边承认协议（IAF/MLA），成为（wéi）IAF/MLA集团的（de）创始成员。也就是说（shuō），由CHACR认可的质量体系认证机构出具的（de）认证证书（shū）达到了国际水平，具有国际等（děng）效性和互认性，这对（duì）于我国企业（yè）实现一证多用、避免多头重复（fù）申请国外机构认（rèn）证具有重要作用。

　　四. 所谓"出口产品企业才需要质（zhì）量认证"

　　"出（chū）口（kǒu）产品（pǐn）企业（yè）才（cái）需要质（zhì）量（liàng）认证"的说法明显是错误（wù）的。

　　不（bú）可否认，企业通（tōng）过质量认证对（duì）提（tí）高（gāo）产品信誉，消（xiāo）除国际贸易技术壁垒（lěi），便于进入国（guó）际市场（chǎng），具（jù）有（yǒu）较为重（chóng）要的作用，但这不是质量认证的目的。质量（liàng）认证更重要的作用在于提高企业质量管理水平，提（tí）高（gāo）产品质量，增强市场竞（jìng）争能力。如果企业仅仅是为拿到一张证书而（ér）进行的质量认证，那是枉费心机。我国加入世界贸易组织以后，意味（wèi）着国（guó）内市（shì）场与国际（jì）市（shì）场融为一体，国内市场（chǎng）的（de）竞（jìng）争（zhēng）与国外市场的竞争同样激烈。产品市场的竞争（zhēng）归根到底是质量的（de）竞争（zhēng），企业要在（zài）竞争中立于不败（bài）之（zhī）地，无疑要增加质量（liàng）筹（chóu）码，须（xū）在（zài）自身（shēn）管理上下功（gōng）夫（fū）。通（tōng）过质（zhì）量认证，并坚持其有效（xiào）性（xìng），毫无疑（yí）问是企业增（zēng）强素质，提高竞争力的一（yī）个重（chóng）要手段。

　　顺便指出，我国的质（zhì）量（liàng）认证的（de）做法与国际上（shàng）的做（zuò）法（fǎ）相一致。世界各国都把（bǎ）产品质量认证分为（wéi）自愿性和强（qiáng）制性两种(我国也一样（yàng）)。世界上没有（yǒu）任何国家（jiā）对质（zhì）量体系实行强（qiáng）制认证的规定，那种（zhǒng）认为不（bú）取得质量（liàng）体系（xì）认证资格，产品（pǐn）就不（bú）能进入国外市场的（de）说法，也是错误的。

　　五. ISO9000族（zú）标（biāo）准是市场经济的产物，代表着国际上质量管理、质量保证的高要求，跟一般企业不（bú）同

　　实（shí）际上，ISO9000族标准（zhǔn）同其（qí）他的标准一（yī）样，都是协（xié）调的产物（wù），是为企业界（jiè）公认、国际统一的质量管理和质量保证的较高要求，它（tā）所 求的是企业进行质量和管理和质量（liàng）保（bǎo）证的基本（běn）的和关键（jiàn）的要求。因而，ISO9000族标准的（de）贯彻和质量体系认证并非一定要规模大、素质高、基础好（hǎo）的企业才能完成，对（duì）任何（hé）一个企业来（lái）讲，关键是要正确地分析自己质量的现（xiàn）状，找出（chū）薄弱环节，精心策划设计，严格按计划（huá）进行，直到取得认证证书，保持下去并不断完善。

六. 所谓"企业在（zài）认证以前不存在质量（liàng）体系"