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五、新标准(zhǔn)将(jiāng)ISO 9001标(biāo)准中的"持续改(gǎi)进"改为"保持其有效性"。
当前,法(fǎ)规的目标是质量管(guǎn)理(lǐ)体系的有效性,以(yǐ)持续生产(chǎn)安全有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求"要(yào)求"组织应按本标准的要求建立质量管理体系(xì),形成文件,加以实施和保持,并保持其有效性",而不(bú)是"持续改进其有效性(xìng)"。"5.1"管理(lǐ)承诺"要求组织的"较高(gāo)管理者应通过(guò)以下活动,对其建立(lì)、实施质(zhì)量(liàng)管理体(tǐ)系并保持其有效(xiào)性(xìng)的承诺提供证据",而不是(shì)为(wéi)"持续改(gǎi)进其有(yǒu)效性的承诺提供(gòng)证据"。
六、新标准(zhǔn)强(qiáng)调法规要求,而(ér)不过分(fèn)强调顾客要求(qiú)。
如,新标(biāo)准5.2"以顾(gù)客为(wéi)关注焦点"要求(qiú),"较高管理者应确保顾客(kè)的要求得(dé)到确定(dìng)并予以满足",而不是"较高管理(lǐ)者应以增强(qiáng)顾客(kè)满意为(wéi)目的(de),确保(bǎo)顾(gù)客的要求得(dé)到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的标题为"反馈(kuì)",而(ér)不是"顾客满意(yì)"。这是因为顾客满意不适合(hé)作(zuò)为医疗器械行业的法规(guī)目标(biāo)。
这种修改与新标准促进全世界(jiè)管理体系法规的协(xié)调目标是一致的。
七、根(gēn)据医疗(liáo)器械(xiè)行(háng)业(yè)的特点,新标准(zhǔn)要求形成文件(jiàn)的程序(xù)、作业指导书或要求(qiú)。
1.文(wén)件(jiàn)控制程(chéng)序(4.2.3)。
2.记录控制(zhì)程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注:国家(jiā)或地区法规(guī)可能要(yào)求(qiú)组织建立用于识别培训需求的形成(chéng)文件(jiàn)的程序。
4.基(jī)础(chǔ)设施(shī)维护(当维护活动或缺少这种维护活(huó)动可能(néng)影响产(chǎn)品的质量时,组织(zhī)应建立(lì)形成文件的维护活(huó)动要求,包括它们的频次)。
5.工作环境(jìng)(6.4)。
①当人员与产品(pǐn)或工作环境的接触会对产品质量有不利(lì)影响时,组(zǔ)织应建立对人员(yuán)健康、清洁和服装的形成文件的要求(qiú);
②如(rú)果工作环境条件(jiàn)能(néng)对产品质(zhì)量产生不利影响,组织应(yīng)建立(lì)形成文件的工作环(huán)境条件要求和程序(xù)或作业指导书,以(yǐ)监视和控制这些(xiē)工作环(huán)境(jìng)条(tiáo)件;
③适当时(shí),为了防止对其它(tā)产品(pǐn)、工(gōng)作环境或人(rén)员(yuán)的污染(rǎn),组织应建立对受污染或(huò)易于污染(rǎn)的产品(pǐn)进行控制的形(xíng)成文(wén)件的特殊安排。
6.风险管理(7.1)。
组(zǔ)织(zhī)应在(zài)产(chǎn)品实现全过程中,建立风险管理的形成(chéng)文(wén)件的要求。应(yīng)保(bǎo)持风险管理引起(qǐ)的记录。
7.产品要求(qiú)(7.2.2)。
产品要求得(dé)到规定并形成文(wén)件。
8.设计(jì)和开(kāi)发(fā)程序(7.3.1)。
设计开发策划(huá)的输出应(yīng)形(xíng)成(chéng)文件。
9.采购程序(7.4.1)。
10.生产和服务提供的控制。
①必要时,获得形成文件(jiàn)的程序、形成文件的要求、作(zuò)业指导书以及(jí)引用资料和(hé)引用(yòng)的测量(liàng)程序(xù)(7.5.1.1b)。
②产品的(de)清洁和污染控制的(de)形成(chéng)文件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器械安装和安(ān)装验证(zhèng)接(jiē)收准则的形成文(wén)件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提(tí)供活(huó)动及其验证形成文(wén)件的程序、作业指(zhǐ)导(dǎo)书(shū)、参考材料和测量程(chéng)序(xù) (7.5.1.2.3)。
11.计算(suàn)机软件确认程序(xù)及灭菌(jun1)过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识程序(7.5.3.1)。
13.可追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产品防护程序或(huò)作业指导(dǎo)书(7.5.5)。
15.监视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈(kuì)系(xì)统程序,提供质量问题(tí)的(de)早期报(bào)警,且能(néng)输入(rù)纠正和预(yù)防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核程序(8.2.2)。
18.产品监(jiān)视和测量(liàng)程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控制程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠(zhōng)告性通知发布和实(shí)施程(chéng)序(xù)(8.5.1)。
不良事件告知行政主管部门的程序(法(fǎ)规要求时)。
22.纠正措施程序(8.5.2)。
23.预防措(cuò)施程序(8.5.3)。